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Cancelamento e reembolso

Precisa cancelar sua passagem ou solicitar reembolso? Entenda as políticas e os prazos. Entre em contato conosco e resolveremos rapidamente.

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Perguntas frequentes

Como faço para comprar uma passagem?
Para comprar uma passagem, selecione a origem, o destino e a data desejada na página inicial. Em seguida, escolha o horário que preferir, preencha os dados do passageiro e escolha a forma de pagamento. É rápido e simples!
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartão de crédito (parcelado em até 12x), cartão de débito e Pix. O pagamento via Pix tem confirmação imediata e garante sua passagem na hora.
Posso cancelar minha passagem?
Sim! O cancelamento pode ser feito diretamente pelo nosso site ou pelo WhatsApp. O prazo e as condições de reembolso dependem da política da viação e do tempo de antecedência antes da viagem. Entre em contato com nossa equipe para mais detalhes.
Como recebo minha passagem após a compra?
Após a confirmação do pagamento, sua passagem é enviada por e-mail em formato digital (PDF). Você também pode acessá-la na seção "Minhas Viagens" do site. Na hora do embarque, basta apresentar a passagem no celular ou impressa.
Posso alterar a data da minha viagem?
A alteração de data depende das políticas da viação escolhida. Entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp e verificaremos as opções disponíveis para a sua passagem.
Posso levar bagagem? Qual é o limite?
Cada viação possui sua própria política de bagagem. Em geral, é permitido levar mala no bagageiro (até 30kg) e uma bagagem de mão. Consulte as regras específicas da sua viação no momento da compra.

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